Diálogo promovido no Núcleo do Conhecimento reforçou a importância dos batalhões e delegacias especializadas para atender turistas.
A segurança para turistas foi destaque do Salão do Turismo neste sábado (10/8). Um encontro reuniu representantes de polícias de vários estados, no Núcleo do Conhecimento, para discutir ações e boas práticas. O tema é determinante na escolha de destinos turísticos. Guiados por esse cenário principal, o grupo levantou pontos sensíveis e soluções, em uma importante troca de experiências e ideias.
“O fortalecimento das atividades de consumo claras, questões relacionadas à vigilância sanitária, transporte, ações contra a exploração sexual de crianças e adolescentes; todas elas permeiam a segurança turística. É essencial exaltar a importância dos batalhões e delegacias especializadas no contexto da promoção da segurança dos turistas. Essas são questões essenciais, que estamos trazendo ao Salão do Turismo. Uma entrega importante, em parceria com os estados e municípios”, explicou Laís Campelo, coordenadora de Turismo Responsável do Ministério do Turismo.
Para que o turista confie naquele roteiro e tenha uma experiência completa, itens como transporte, hospedagem e serviços precisam ser seguros. Por isso, as polícias desempenham papel fundamental nesse contexto. E, no Brasil, esse cenário é ainda mais determinante.
“Estamos tendo uma grande oportunidade no Salão do Turismo e reunimos integrantes das polícias, preocupados com a segurança do turismo, que é um dos grandes ativos nacionais. Aqui, no Rio de Janeiro, temos uma receita de sucesso, com a Delegacia de Atendimento ao Turismo. Oferecemos um espaço especializado, que presta apoio ao turista e aos consulados, fazemos investigações e damos apoio nos pontos turísticos, levando em conta o acolhimento com a cultura e a língua dessas pessoas. Um dos desafios é trabalhar com indicadores sólidos, dados. E, no Ministério do Turismo, a gente encontra essas ferramentas. Esse é um grande apoio”, destacou Patrícia Alemany, delegada titular da Delegacia Especial de Apoio ao Turismo (DEAT) do Rio de Janeiro.
O encontro contou com representantes das polícias civil e militar do Rio de Janeiro; das polícias civis de São Paulo, Alagoas, Bahia, Santa Catarina; e das polícias militares de Goiás, Mato Grosso, Distrito Federal, Paraná, Paraíba e Rio Grande do Norte.
“Temos algumas boas práticas em São Paulo, que nos ajudam a reforçar a segurança para o turista. Entre elas, destaco a nossa identidade visual própria. Além disso, não temos delegacias, mas uma divisão inteira. Outra questão importante na nossa região é que, em São Paulo, existe um forte turismo de negócios, com eventos e feiras muito grandes. Por isso criamos o ônibus da DEATUR, uma delegacia móvel que vai até os eventos. Também contamos com uma delegacia no Porto de Santos, local que recebe muitos cruzeiros. Lá, oferecemos um serviço de emissão de RGs temporários para aqueles turistas que estão sem o documento e precisam embarcar”, explicou Fernanda Herbella, delegada divisionária da DEATUR de São Paulo.
No início deste ano, o Ministério do Turismo divulgou que o Brasil subiu no ranking e é considerado o 15º país mais seguro para viajar em 2024. Subimos 27 posições no ranking global e o país apareceu como o único representante da América Latina a figurar na lista. A informação é de uma pesquisa feita pela seguradora americana Berkshire Hathaway Travel Protection.
Outro painel do Salão do Turismo, que também debateu a questão da segurança turística, foi “Polícia Rodoviária Federal (PRF) – Segurança Viária e Turismo Responsável: PRF Prevenção e Combate à Exploração de Crianças e Adolescentes no Turismo”.
O encontro contou também com a presença do vice-presidente da TurisRio, Pablo Kling, que reconhece a importância do debate para o desenvolvimento do setor no estado do Rio de Janeiro.
SOBRE O EVENTO – A 8ª edição do Salão do Turismo foi realizada pelo Ministério do Turismo e aconteceu no Riocentro (RJ), entre os dias 8 e 11 de agosto.
O evento contou com as parcerias do Sistema Fecomércio do Rio de Janeiro, Sebrae Nacional, Sesc, Senac, Governo do Estado do Rio de Janeiro (via Secretaria de Estado de Turismo) e Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro (via Secretaria Municipal do Rio de Janeiro).
