Sistema de satélite será incorporado em mais de 250 aeronaves e irá substituir o sistema aeroterrestre que opera em voos domésticos de longas distâncias nas rotas da América Latina e Caribe
A Delta Air Lines (NYSE: DAL) vai melhorar ainda mais a experiência dos clientes com o uso de Wi-Fi a bordo por meio do aumento da sua velocidade e cobertura. O investimento vai ampliar o acesso ao Wi-Fi para além da costa da América do Norte e beneficiarão os viajantes entre os EUA, a América Latina e Caribe. A Gogo (NASDAQ: GOGO) vai começar a atualizar o sistema air-to-ground das aeronaves da Delta que fazem percursos domésticos de longa distância e substituí-lo pela tecnologia via satélite a partir de 2016.
A Delta também irá dar suporte ao Gogo para desenvolver a próxima geração da tecnologia air-to-ground nas aeronaves que atuam em percursos de curta distância que contarão com conexão mais rápida em velocidade de banda larga. O anúncio de hoje é o passo mais recente que a Delta tomará para melhorar a experiência de viagem e continuar a liderar a indústria com soluções tecnológicas inovadoras para seus clientes.
“A conectividade global significa produtividade global e os viajantes de negócios querem acesso mais acesso à internet de banda larga, mais velocidade e maior cobertura da rede”, disse Tim Mapes, vice-presidente sênior de marketing. “Isto é exatamente o que eles terão quando voarem com a Delta”.
Satélites atualizados com 2Ku
Mais de 250 aeronaves Delta que fazem voos domésticos de longa distância nas rotas para América Latina e Caribe terão acesso ao Wi-Fi enquanto sobrevoarem a água, ou em lugares que não existem o serviço air-to-ground, através da cobertura oferecida pela tecnologia 2Ku. O sistema de satélite será instalado em:
· Aeronaves 757-300
· Aeronaves 757-200
· Aeronaves 737-900ER
· Aeronaves 737-800
· Aeronaves A319
O serviço de 2Ku também será oferecido na aeronave Delta Airbus A321 quando entrar na nova frota em 2016.
Melhorias na tecnologia air-to-ground
As frotas de aeronaves de voos domésticos de curtas distâncias e que possuem o sistema air-to-ground serão atualizadas com a nova tecnologia da Gogo assim que estiver disponível. As aeronaves Delta 717-200, MD-88 e MD-90 estão programadas para entrar nesse sistema e também oferecerão mudanças significativas de velocidade.
Wi-Fi Internacional
A Delta finalizou a instalação de satélites ku-band de Wi-Fi em mais de um terço de sua frota internacional e estará 85 por cento finalizada no final de 2015. Em meados de 2016, toda sua frota internacional, incluindo as aeronaves Boeing 777, 767, 747, Airbus A330 e a transoceânica Boeing 757, que operam em rotas de longo percurso, irão oferecer Wi-Fi. A inclusão do acesso à internet em aproximadamente 150 aeronaves irá ampliar o número de aeronaves equipadas da Delta para cerca de 1000, que oferecem aos clientes o maior acesso a Wi-Fi em comparação aos concorrentes. O serviço 2Ku estará disponível nas aeronaves Airbus A330-900Neo e A350-900 assim que entrarem na frota da Delta.
Delta Studio
Os clientes podem acessar as opções de entretenimento de streaming de forma gratuita e paga através Delta Studio em qualquer um dos voos domésticos da Delta equipados com Wi-Fi, usando seus próprios dispositivos eletrônicos portáteis. Com opções de conectividade expandidas, o Delta Studio estará disponível nas rotas do Caribe e da América Latina, operadas por aeronaves nacionais. O Delta Studio foi introduzido em 2014 e apresenta um novo portal do cliente com navegação melhorada para acessar opções de entretenimento. Clientes na First Class e Economy Comfort recebem acesso gratuito a um conteúdo premium, enquanto os clientes na classe econômica têm acesso a uma grande variedade de entretenimento gratuito.
A Delta já opera a maior frota equipada com Wi-Fi do mundo, com mais de 3.500 voos diários conectados à Internet, incluindo toda a sua frota de 620 aviões da principal linha doméstica. O serviço inclui mais de 940 aeronaves da Delta, todos jatos regionais da Delta Connection, e mais de 35 por cento da sua frota internacional já está equipada com serviço de Wi-Fi em voo fornecendo acesso à internet para mais de 370 mil clientes por dia.
A Delta está trabalhando para ser a melhor companhia aérea dos EUA na América Latina e no Caribe. Suas conquistas foram reconhecidas na forma de duas grandes premiações recebidas na edição 2014 do Latin Trade’s Best of Travel Annual Awards, nas categorias “Melhores Melhorias Gerais” e “Melhores Parcerias e Alianças”, além de ter sido a única empresa norte-americana presente nos rankings deste ano. A Delta prossegue seu processo de crescimento na América Latina ao estabelecer uma aliança de longo prazo exclusiva com a GOL Linhas Aéreas Inteligentes , Aeroméxico e a Aerolíneas Argentinas , e está comprometida em construir uma forte presença regional e melhorar a sua rede global e aprimorando a experiência dos seus clientes. A Delta disponibiliza serviços para 30 países e 53 destinos na região, oferecendo acima de 1.700 voos semanais entre a América Latina/Caribe e os EUA. Delta oferece aos seus clientes assistência em tempo real, em espanhol e português, pelo Twitter @ DeltaAssist_ES e @ DeltaAjuda das 9h00 às 19h00. Aos clientes brasileiros, a Delta criou uma página no Facebook que pode ser acessada pelo link: http://www.facebook.com/DeltaAirLinesBrasil .
