Plataforma permite encontrar voos com descontos de até 90% e possibilita monetização dos pontos de cartão de crédito e milhas aéreas
O mercado de passagens aéreas cresce a cada ano no Brasil. Por dia são emitidos mais de 270 mil bilhetes. No entanto, esse número ainda é considerado pequeno visto o número de pessoas que dependem das viagens aéreas para seus relacionamentos pessoais e profissionais. Com poucas companhias aéreas nacionais, os preços—apesar de terem sofrido redução nos últimos anos— ainda são elevados em determinados trechos e datas. Neste cenário, o mercado de milhas surge como um grande nicho a ser explorado no país. Um dos exemplos é o portal MaxMilhas, criado recentemente por um grupo de jovens empreendedores mineiros.
A ideia é unir consumidores que acumulam milhas de cartões de crédito e companhias aéreas a pessoas que desejam voar a preços mais acessíveis. “Esse é um mercado em ascensão e muito promissor. Tem gente que tem milhas e acaba deixando-as expirar devido à falta de conhecimento de seus benefícios, assim como outras pessoas deixam de associar seus cartões a programas de milhagens”, explica Max Oliveira, um dos sócios
Os dados são alarmantes. Um relatório divulgado pelo Banco Central mostra que, só em 2010, os brasileiros deixaram de resgatar 101,3 bilhões dos 591,2 bilhões de pontos gerados nos programas de relacionamento dos cartões de crédito, 17% do total. Ainda segundo relatórios da Smiles e Multiplus, estima-se um total de 30 bilhões de milhas a expirar nos próximos dois anos (em torno de 20% do total).
O MaxMilhas apostou no bom momento e na demanda latente e está em plena expansão de suas atividades. Lançado no início do ano, o site passou por reajustes e adaptações. Os jovens empreendedores começaram o negócio com um pequeno investimento de R$ 10 mil, parte dos R$ 28 mil que juntaram em caixa. “A nossa preocupação no começo era dar certo, escalonar o negócio. O primeiro semestre foi para consolidar nosso crescimento, o que tem representado uma média de 56% ao mês”, comenta Max. Atualmente a receita gerada por mês gira em torno de R$ 50 mil e o volume de transações é de 300 mil/mês.
A fonte de renda do negócio vem da comissão de 15% que é cobrada na transação. A expectativa da equipe é chegar ao final de 2014 com uma receita mensal de R$ 250 mil. “O nosso maior objetivo é promover o encontro entre quem precisa viajar a baixos preços e quem tem milhas a expirar. Em pouco tempo de atuação já realizamos sonhos de pessoas que encontraram em nosso site uma forma de viajar. Esse é o nosso maior orgulho”, comenta.
Como funciona
O portal MaxMilhas faz o intermédio para a emissão de passagens aéreas por meio da compra e venda de milhas num mercado aberto, garantindo a segurança e transparência das negociações. O propósito do site é permitir que pessoas, que não possuem milhas aéreas, possam utilizar destes benefícios por meio da negociação com os participantes dos programas de fidelidade. Para auxiliar na compra de passagens pelos seus usuários, o site possui seu própria sistema de busca de voos, permitindo a comparação dos valores disponibilizados nas companhias aéreas e os valores disponíveis dentro do próprio portal MaxMilhas.
Aqueles que possuem milhas nos programas Multiplus da TAM, Smiles da GOL ou TudoAzul, podem acessar o site e cadastrar sua oferta de milhas a venda, escolhendo quantas milhas quer vender ao valor que deseja. Assim que alguém selecionar a oferta, o ofertante recebe os dados para a emissão do voo.
Segundo Max Oliveira, outro problema que o portal MaxMilhas se propõe a resolver é o desperdício dos pontos dos programas de relacionamento dos cartão de crédito. “Muitas pessoas não sabem, mas esses pontos podem ser transformados em milhas e, então, vendidos pelo MaxMilhas”, explica. Para se informar sobre como transformar os pontos do cartão em milhas, basta ligar no 0800 informado atrás do cartão ou realizar a transferência pelo próprio site do banco do cliente, na opção de Cartões de Crédito.
Credibilidade
O servidor público Helder Wilhan Blaskievicz, de 33 anos, é um dos clientes que descobriu as vantagens do MaxMilhas para não desperdiçar os pontos do cartão de crédito. “Confesso que tive receio ao vender minhas milhas em um primeiro momento. Fiz uma pesquisa na internet e só encontrei boas recomendações e relatos positivos. Em menos de uma semana, vendi 40 mil milhas que não esperava utilizá-las. Deu tudo certo, fui bem atendido e recebi o dinheiro na minha conta no prazo estipulado pela empresa”, revela Helder.
Morador de Ribeirão Preto (SP), Helder esclarece que acumula pontos do cartão de crédito e transfere para o programa TAM Multiplus Fidelidade. “Nem sempre tem sido vantagem trocar as milhas por passagens porque viajo geralmente em pequenos trechos e busco promoções. As passagens saem mais baratas do que trocar por milhas. Mas trocar as milhas por dinheiro, no meu caso, é um negócio bem interessante. Eu não ia ter o que fazer com elas”, comenta. Helder tem juntado mais milhas para continuar a utilizar o serviço do MaxMilhas.
Karlas Rozéllys de Souza de 30 anos já é uma cliente assídua do MaxMilhas. A servidora pública que reside em Natal utilizou pela primeira vez o MaxMilhas por um bom motivo. “Eu estava de férias e não via meu namorado, que é da Marinha, há mais de dois meses e queria encontrá-lo no porto de Fortaleza, mas as passagens nas companhias aéreas estavam muito caras”, revela. Karlas fez um bom negócio pelo MaxMilhas, encontrou passagens com quase 100% de desconto. “Depois disso já viajei mais umas três vezes por intermédio do site e já indiquei para amigas. É um sistema muito bacana e confiável”, comenta.
Segurança
A segurança é o item que mais preocupa clientes que utilizam sites de compra e venda de milhas que existem no mercado. Os clientes são obrigados a ceder todos os dados de acesso ao programa de milhagem para realizar a venda para um desses sites. No entanto, segundo Max Oliveira, essa foi a principal lacuna que o portal procurou resolver. O MaxMilhas tem uma plataforma de segurança diferente de tudo que existe para ambos os lados da negociação. “O nosso sistema garante a segurança da transação, permitindo que apenas os próprios titulares das milhas façam oferta dentro do site. Ainda apresenta um sistema de conferência automática de todos os e-tickets emitidos pelas transações dentro do site”, explica o sócio Hiran César.
O usuário que deseja realizar uma oferta de milhas, precisa enviar um printscreen da tela do programa de fidelidade, comprovando a titularidade das milhas em seu nome e o saldo atual disponível. Ainda, deve informar uma conta bancária para o pagamento pela transação de mesma titularidade do proprietário das milhas.
No MaxMilhas o cliente não é obrigado a ceder seus dados de acesso. Ele recebe os dados do voo a ser emitido e pode ele mesmo emitir a passagem e enviar o código da reserva para o comprador pelo sistema do MaxMilhas. “Apenas aqueles que desejam ter uma maior comodidade, podem (opcional) ceder os dados para que a equipe do MaxMilhas emita as passagens”, afirma Hiran César.
Reconhecimento
No último mês a startup MaxMilhas foi a vencedora do prêmio INFO Start 16 bits , iniciativa da revista INFO para destacar as empresas iniciantes mais promissoras do mercado brasileiro. A startup concorreu com outras 300 empresas na categoria para empresas em pleno funcionamento com planos de negócio elaborado.
Em poucos meses de operação, a plataforma bateu a marca dos R$ 1 milhão economizados pelos consumidores com a compra de bilhetes aéreos.
