Resort ressalta os cuidados que devem ser tomados durante a hospedagem, e através da remarcação flexível dá aos visitantes a segurança necessária para planejar a viagem
A remarcação flexível também está dentro destas medidas: ela garante ao cliente a possibilidade de remarcar a estadia, sem cobrança de multas. Isto dá a liberdade ao hóspede de planejar sua viagem com segurança, pois havendo qualquer imprevisto, ele pode alterar a data da hospedagem sem nenhum ônus. Para saber as condições, consulte aqui.
Foi implementado ainda o sistema de check-in online, para reduzir o tempo de espera do hóspede na recepção do hotel e evitar aglomerações. Com 72 horas de antecedência à data de chegada, o hóspede recebe um e-mail com as orientações para realizar seu check-in online onde deverá incluir uma foto para reconhecimento fácil, preencher seus dados pessoais e documentação, além de inserir dados dos acompanhantes. Ao aceitar os termos e condições do procedimento, o hóspede automaticamente tem seu cadastro atualizado e não precisará preencher a ficha de hospedagem exigida pela Embratur.
“Sempre procuramos tornar a experiência do nosso hóspede mais prática e segura. Com o Malai Safe, a única preocupação dele ao chegar no hotel será aproveitar os dias de descanso”, afirma Ricardo Gouveia, diretor comercial do Malai Manso Resort.
Malai Manso Resort Yacht Convention & Spa
Rod. MT 351, km 67 - Lago do Manso, Chapada dos Guimarães - MT
Contato: (65)3028-0404
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