Iniciativa tem objetivo de revolucionar as viagens ao criar um programa de alto padrão para todos os viajantes
Wyndham Hotel Group anunciou no dia 19 de julho, no TRYP by Wyndham Sao Paulo Iguatemi, o novo programa Níveis de Membro, que revolucionará as viagens ao oferecer, a todos os viajantes, a oportunidade de obter benefícios de alto padrão. Assim, a empresa fortalece ainda mais sua estratégia de relacionamento com o viajante, oferecendo benefícios adicionais aos associados de seu programa de fidelidade, o Wyndham Rewards®.
A apresentação foi feita por Paulo Pena, presidente e diretor-geral para América Latina e Caribe do Wyndham Hotel Group, por Luis Mirabelli, vice-presidente de Desenvolvimento para América Latina e Caribe do Wyndham Hotel Group, e por Zain Richardson, diretor sênior de Marketing, Fidelidade & Distribuição para América Latina e Caribe do Wyndham Hotel Group, em encontro que reuniu quase 50 dos principais formadores de opinião e jornalistas.
O programa, que já revolucionou as recompensas dos hotéis em 2015, ao simplificar a troca por noites gratuitas a partir de 15.000 pontos, cresce de maneira significativa e segue evoluindo.
Agora, os programas de alto padrão e as experiências especiais para os membros não se restringem aos associados que viajam mais. O programa Níveis de Membro, do premiado programa de fidelidade Wyndham Rewards® e com rede de quase 8.000 hotéis, traz benefícios generosos e verdadeiramente únicos para todos. A partir de quatro níveis diferentes — Blue, Gold, Platinum e Diamond —, os membros do Wyndham Rewards® vão poder aproveitar uma variedade de novos benefícios entre os quais estão Wi-Fi gratuito, noites totalmente grátis e bonificações de pontos anuais.
No momento em que os membros resgatam os pontos e trocam por estada em um dos 25 destinos principais do programa, automaticamente já podem desfrutar de experiências locais que incluem desde paraquedismo em Orlando até uma autêntica aula de culinária em Shangai, sem a necessidade de utilizar pontos adicionais.
“A pouca lealdade é uma tendência muito comum atualmente, e reflete tudo o que faz falta nos programas de recompensas. Por isso, fizemos nosso programa diferente e, novamente, o Wyndham Rewards® rompe com o molde", declara Zain Richardson, diretor sênior de Marketing para o Wyndham Hotel Group na América Latina e Caribe. "Enquanto outros programas de fidelidade são muito complexos e cheios de regras, por apenas 15.000 pontos nós oferecemos a todos os nossos associados noites gratuitas em excelentes hotéis, ótimas localizações e com as melhores experiências locais, 365 dias por ano", destaca Richardson.
Conheça o vai de graça(SM) PLUS e o vai ligeiro(SM) PLUS
Cada vez que os membros trocam pontos em algum dos 25 destinos principais e globais do Wyndham Rewards®, o programa melhora a experiência de troca, oferecendo descontos e economias especiais em experiências locais interessantes e divertidas, possibilitadas por um "Representante de Aventuras". A ideia é proporcionar algo diferenciado para cada tipo de viajante: atrações famosas, rotas gastronômicas, museus de arte e parques temáticos, entre outros.
Assim como os prêmios vai de graça (15.000 pontos para uma noite grátis), as recompensas PLUS não têm datas indisponíveis ou restrições. O valor dos prêmios PLUS oscila entre US$ 5 (cerca de R$ 16,00) por noite premiada, quando a troca é feita por membros do nível Blue, e chega a experiências gratuitas de até US$ 150 (cerca de R$ 490,00) por noite premiada quando a troca é realizada por membros que conquistaram o nível Diamond.
Benefícios adicionais: comece a descobrir a magia
Complementares aos novos e inovadores benefícios de troca do Níveis de Membro, como vai de graça PLUS e vai ligeiro PLUS, existem variedades de benefícios adicionais, incluindo Wi-Fi grátis, late check out, early check in, upgrade de quarto e amenidades de boas-vindas, entre outros.
Os benefícios para cada Nível de Membro são:
Blue: o ingresso é automático ao registrar-se no programa. Além do compromisso de conceder 10 pontos para cada dólar ou 1.000 pontos por estada qualificada, assim como noites vai de graça sem datas indisponíveis, os membros podem ter Wi-Fi gratuito e noites transferíveis, visando ao próximo nível. Se o viajante vai trocar os pontos em um dos principais destinos, ele conquistará um prêmio PLUS de US$ 5 (cerca de R$ 16,00) por noite para uma divertida experiência local, que engloba desde parques temáticos e rotas urbanas até aulas da gastronomia e mais.
Gold: Depois de cinco noites qualificadas é possível desfrutar de todos os benefícios do nível Blue, além da opção de se hospedar no quarto preferido, fazer late check out, ter uma linha de atendimento telefônico especial e ganhar US$ 10 na troca por uma noite grátis para uma experiência local.
Platinum: A partir de 15 noites de hospedagem qualificada é possível obter grandes recompensas. São oferecidos todos os benefícios do nível Gold, além de early check in, bonificação anual de 3.000 pontos e upgrade na locação de veículos pela Avis® e Budget®.
Diamond: Todos os benefícios deste nível estão disponíveis a partir de 40 noites qualificadas de hospedagem. São concedidos bonificação anual de 6.000 pontos, upgrade de quarto, amenidades de boas-vindas, possibilidade de presentear um amigo com o nível Gold e a recompensa vai de graça PLUS mais generosa do programa: pontos trocados para obter uma noite gratuita e duas entradas ou passes grátis para experiências locais fantásticos de até US$ 150 (cerca de R$ 490,00) por noite, incluindo desde rotas gastronômicas no México até safáris pelo deserto em Dubai.
