O treinamento acontece no programa de hospitalidade: Fortalecendo a Alma Blue Tree
Em março, liderada pela empresária Chieko Aoki, referência em hotelaria e hospitalidade, a Blue Tree Hotels lançou o programa nacional Fortalecendo a Alma Blue Tree. Denominado Árvore da Alma Blue Tree, o método contou com o apoio de embaixadores responsáveis pela disseminação da cultura da empresa em todos os hotéis da rede. Ao todo, já iniciaram o treinamento 1,3 mil colaboradores. A capacitação continuará até novembro de 2023.
Para a executiva, a nomeação de embaixadores experientes e alinhados com as condutas da marca, novidade desta etapa do programa, visa aproximar e engajar toda a equipe. “Os Embaixadores da Alma Blue Tree são profissionais que se destacam como pessoas humanas, com energia para cuidar do bem-estar com responsabilidade, conhecimento e DNA da Alma Blue Tree”, reitera.
Além de permitir uma profunda imersão na cultura da rede, o programa Cultivando a Alma Blue Tree contribui para a formação de uma geração de hoteleiros comprometida com princípios fundamentais da profissão, como a alta qualidade e competência nos serviços oferecidos, com encantamento e harmonia em cada ação.
“Queremos ser agentes do bem-estar, segurança, vivências memoráveis, alívio, acolhimento, quebra de rotina, tempo valorizado. Desejamos que todos que passam pelos nossos hotéis saiam deles sentindo-se melhores do que quando chegaram, pelo jeito único do DNA da nossa equipe que se encanta Encantando os Clientes”, ressalta a empresária.
Entre os propósitos, o programa objetiva fortalecer as três raízes da Árvore da Alma Blue Tree, que são: a oportunidade de desenvolvimento profissional e humano da nossa equipe; a possibilidade de desenvolver a hotelaria com qualidades brasileiras; e colaborar com a elevação do padrão de serviços do Brasil, com o intuito de tornar o país reconhecido e visitado pelas riquezas naturais e pelo povo acolhedor, empático e humano.
