Plataforma permite o acompanhamento, em tempo real, de todos os navios da armadora
A MSC Cruzeiros acaba de lançar no Brasil seu aplicativo mobile, para aparelhos com os sistemas operacionais iOS e Android, que possibilita o acesso a tudo o que um cruzeiro oferece, na palma da mão, a qualquer hora e em qualquer lugar.
O aplicativo oficial da armadora, que está disponível para download gratuito na App Store e na Google Play, oferece uma navegação simples, com dicas e informações para quem quer encontrar o itinerário ideal e as melhores opções de excursões pelos destinos de cada cruzeiro. Além disso, o usuário pode aproveitar a funcionalidade que permite salvar os navios, destinos e itinerários preferidos para posterior consulta, de modo a tornar o planejamento das próximas férias fácil e rápido.
“Nosso compromisso é melhorar a experiência dos hóspedes de maneira contínua, com inovações, diferentes opções de entretenimento, infraestrutura, segurança e conforto. O lançamento desse aplicativo reforça esse princípio e será mais um diferencial de nossa empresa para o público brasileiro que, a partir de agora, terá acesso às principais informações da companhia pelo celular”, destaca Adrian Ursilli, diretor Comercial e de Marketing da MSC Cruzeiros.
Outro diferencial do MSC Cruzeiros App é o acompanhamento, em tempo real, da frota da armadora, em todos os continentes onde opera. No ambiente offline, vários recursos permitem o acesso a informações sobre itinerários, serviços de bordo e atividades em terra. Quando conectados à internet, os usuários podem ainda conhecer em detalhes, de um modo interativo, os doze transatlânticos da frota, através de um tour virtual e de r imagens ao vivo de webcams dos navios.
O novo serviço também está disponível na Itália, França, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Holanda, Suécia, Suíça, Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia, contabilizando mais de 12.167 usuários. Estre as suas principais funções estão:
Informações sobre as centenas de itinerários, nacionais e internacionais, da MSC Cruzeiros;
Ofertas e últimas notícias sobre a MSC Cruzeiros, com destaque para promoções especiais;
Tours virtuais, vistas da webcam ao vivo, incluindo imagens da ponte de comando e fotos;
Inclusão, como favoritos, dos cruzeiros selecionados pelo usuário;
Chamada direta para a Central de Atendimento para suporte à reserva online;
Acompanhamento da localização de cada navio em tempo real.
A bordo dos transatlânticos MSC Preziosa, MSC Divina e MSC Magnifica, os hóspedes também têm acesso a um outro aplicativo web da MSC Cruzeiros, o MSC Cruise Traveler. Ele é gratuito, opera sem a necessidade de conexão com a internet, possibilita atualização da agenda com eventos diários e oferece uma função de mensagens automáticas para que os hóspedes se comuniquem com a família e amigos que estão a bordo do navio. Por meio da plataforma, os cruzeiristas podem, também, fazer reservas nos restaurantes a la carte, adquirir excursões e ficar atualizados com as notícias do mundo.
