A parceria gira em torno de aquisições locais, garantindo custos de processamento mais baixos
A dLocal, a principal plataforma de pagamentos transfronteiriços, e a eSky Group, proprietária de uma plataforma líder de viagens na Europa Central e Oriental (CEE) e da marca eDestinos, têm a satisfação de anunciar a expansão de sua parceria bem-sucedida. Esta iniciativa reafirma o compromisso inabalável das empresas em fornecer soluções de pagamento de alta qualidade nos mercados dinâmicos da América Latina e África.
Desde 2021, ambas as empresas têm se dedicado a criar um processo de pagamento eficiente que estabelece novos padrões na indústria em termos de velocidade e confiabilidade, aprimorando a experiência de pagamento no Brasil, Chile, Colômbia, México, Peru e África do Sul. A parceria gira em torno de aquisições locais, garantindo custos de processamento mais baixos, liquidações mais rápidas e suporte ao cliente aprimorado, assegurando um nível superior de taxas de autorização para os clientes nesses países.
Grzegorz Kwiecień, COO da eSky Group, expressou seu entusiasmo pela parceria estendida, afirmando: "Como uma plataforma de viagens, focamos em inovação e soluções que elevam a experiência do cliente para o próximo nível. Temos orgulho de nossas conquistas com a dLocal desde 2021, priorizando aquisições locais para impulsionar as taxas de autorização e aprimorar o processo de pagamento para nossos clientes. Valorizamos muito o excepcional atendimento ao cliente e suporte da dLocal, destacando-os com dedicação e confiabilidade 24 horas por dia."
O sucesso da parceria vai além do aumento das taxas de autorização. O aprimoramento no processamento de pagamentos simplificou os reembolsos, elevando a experiência geral do cliente. A satisfação do cliente continua sendo uma prioridade na colaboração entre a dLocal e a eSky Group.
O futuro é ainda mais promissor para esta parceria dinâmica, com planos para introduzir opções de pagamento parcelado e métodos de pagamento alternativos (APM) adicionais para atender às crescentes necessidades dos seus clientes. Essas inovações irão fortalecer ainda mais a posição da dLocal e da eSky Group como líderes do setor na América Latina e África, oferecendo soluções abrangentes de pagamento.
John O'Brien, CRO da dLocal, comentou: "Nossa parceria com a eSky Group mostra como soluções de pagamento locais podem fazer uma grande diferença. Melhoramos as taxas de autorização e estabelecemos uma base sólida para o crescimento na América Latina e África, concentrando-nos em aquisições locais. Estamos entusiasmados em alcançar novos marcos com a eSky Group."
Essa parceria é um exemplo destacado de como a colaboração e inovação no processamento de pagamentos podem gerar excelentes resultados. Ao priorizar aquisições locais, tanto a dLocal quanto a eSky aprimoraram a experiência do cliente e pavimentaram o caminho para um crescimento e sucesso contínuos nesses mercados dinâmicos.
Sobre a eSky Group
A eSky Group é proprietária de uma plataforma de reserva de viagens. A empresa é líder na Europa Central e Oriental e desempenha um papel fundamental nos mercados sul-americanos. Atualmente, a eSky oferece seus serviços em mais de 50 países. Sua ampla gama de produtos, que inclui voos, acomodações, pacotes dinâmicos de viagens, como city breaks e férias, além de produtos complementares como seguros, aluguel de carros, traslados de aeroporto, ingressos para eventos esportivos e concertos, bem como atrações, cria uma loja abrangente de parada única na categoria de viagens e lazer. A empresa encerrou o ano de 2022 com um resultado de EBITDA superior a EUR 19,6 milhões, um recorde em sua história. A eSky Group é membro do grupo de agentes da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA).
