O objetivo é melhorar a experiência dos passageiros
A British Airways vai investir na melhoria de instalações da companhia em vários aeroportos dos Estados Unidos. O objetivo é melhorar a experiência dos passageiros. Para isto, o plano prevê investimentos de US$ 110 milhões, ao longo dos próximos cinco anos.
A companhia aérea também irá direcionar seus investimentos na reforma dos lounges de classe executiva e primeira classe em aeroportos de San Francisco, Boston, Miami, entre outros. A maioria do investimento será destinada ao Terminal 7 do aeroporto JFK, em Nova York, onde mais de US$ 65 milhões deverão ser gastos em pontos como segurança, embarque e check-in, de acordo com o site Airways Mag.
A companhia também anunciou recentemente que tem implementado mudanças nas formas de pagamento para seus bilhetes, com alterações na taxa para reservas com cartões de crédito.