A pontualidade nos voos da Alitalia foi de 90,7% do total de 16.000 voos operados em Janeiro, o terceiro mês consecutivo com significativo crescimento.
Giancarlo Schisano, Chief Operations Officer da Alitalia declarou: “No setor da aviação, esses números representam um excelente resultado principalmente para nossas operações em aeroportos que operam em sua capacidade máxima. Nós continuamos com nosso compromisso de melhorar a experiência para nossos clientes, pois queremos alcançar este número nos próximos meses”.
No hub do aeroporto de Roma Fiumicino, a Alitalia introduziu há algumas semanas um novo ônibus de pista, novas esteiras de bagagem e dois conjuntos de escadas para acelerar o desembarque da aeronave e chegar ao terminal mais rápido. Ampliamos a quantidade de funcionários nos portões de embarque para acelerar o processo de embarque e um novo time de trânsito de 100 colaboradores, facilmente identificados por uma jaqueta cinza e que ajudarão os clientes de forma eficiente nas conexões.