A tecnologia da SITA será utilizada em todo o aeroporto, incluindo o novo terminal internacional
O Aeroporto Internacional de Cochin (CIAL), o quarto maior da Índia, utilizará o sistema de uso comum de gerenciamento de bagagem e passageiros da SITA para operar o aumento de 21% no fluxo de passageiros. A tecnologia da SITA será utilizada em todo o aeroporto, incluindo o novo terminal internacional, previsto para ser inaugurado em 2016, e irá processar até 4.000 passageiros por hora. O CIAL é o primeiro aeroporto indiano construído a partir do zero através de uma parceria público-privada (PPP). Ele abriu uma nova era na infraestrutura da Aviação Civil da Índia e tornou-se o precursor no caminho percorrido pelo V. J. Kurian IAS, secretário-chefe auxiliar do governo.
O novo terminal irá fornecer a capacidade necessária para os próximos dez anos de crescimento projetado pelo CIAL, aproveitando os benefícios da tecnologia. A plataforma de uso comum da SITA oferece aos passageiros as opções de autoatendimento que eles almejam, ao fazer uso eficiente da infraestrutura aeroportuária. Graças à SITA, a bagagem também chega a tempo no lugar certo.
A.C.K. Nair, diretor do aeroporto de CIAL, afirma: "Com a expansão do nosso aeroporto, é essencial ser o mais eficiente possível. É importante, também, que a tecnologia por trás de tudo o que fazemos seja altamente confiável e ofereça exatamente o que precisamos. Há anos, a SITA tem realizado um grande trabalho como nossa parceira. A equipe conhece bem o CIAL e dará suporte na implantação dos serviços do novo terminal de forma rápida e tranquila".
A SITA, líder mundial em TI para os aeroportos, fornece à CIAL seu sistema de uso comum de processamento de passageiro (Common Use Passenger Processing Systems - CUPPS), quiosques de autoatendimento de uso comum (Common-Use Self-Service - CUSS), e Serviço de Rastreamento de Bagagem para o passageiro do início ao fim da jornada aérea, bem como gerenciamento de bagagem. No total, a SITA fornece 130 estações de trabalho de check-in, 150 impressoras de cartão de embarque, 150 impressoras de etiqueta de bagagem e 20 estações de embarque. Como parte da implementação, a SITA também provém infraestrutura subjacente e suporte de rede para garantir o bom funcionamento dos sistemas.
Maneesh Jaikrishna, vice-presidente da SITA para Índia e Subcontinente, conta: "Através do nosso trabalho com centenas de aeroportos em todo o mundo e nossas pesquisas anuais, sabemos que os passageiros estão felizes utilizando autosserviço: a maioria já realiza o check-in em terminais de autoatendimento. Sabemos também que a taxa de malas extraviadas está em queda em toda a indústria, graças à tecnologia cada vez mais sofisticada. Conforme o aeroporto de Cochin cresce, a nossa tecnologia desempenha um papel cada vez mais importante, na medida em que assegura o seu funcionamento eficiente. Estamos ansiosos para a nossa parceria contínua".
A SITA tem uma forte relação com aeroportos de toda a Índia. Fornece soluções para 41 dos 43 aeroportos indianos que passarão por modernização. O foco principal é que os aeroportos indianos se tornem "aeroportos mais inteligentes", através da implementação de melhorias de infraestrutura de grande alcance e novas soluções para a eficiência operacional. A SITA trabalha em estreita colaboração com a Autoridade Aeroportuária da Índia (AAI) e 38 aeroportos pertencentes à AAI utilizam a tecnologia de gestão de passageiros da SITA. Além disso, fornece sua classe mundial, a próxima geração de solução de gestão de aeroporto, para 10 aeroportos do AAI em toda a Índia.
